Gambar : era-globalisasi/pexel.com

Menyambut era globalisasi teknologi dan kebebasan pasar, maka PT. MAJU BERSAMA SANTOSO (MBS) juga terus mengupdate diri, menyesuaikan berbagai strategi bisnis dan inovasi produk dan layanan agar mampu menjawab tuntutan pasar khususnya pada Pelayanan Jasa. Berbagai Pengembangan interval pada semua bidang terus menerus kami lakukan dan peningkatan kemampuan sumberdaya manusia sebagai aset paling berharga mendapatkan prioritas utama dalam proses pengembangan ini yang bertujuan agar kami selalu dapat memberikan nilai dan pelayanan terbaik kepada para pelanggan dan mitra bisnis kami.

Sejalan dengan pengalaman yang sangat berharga yang kami lalui bersama pelanggan sejak tahun 2012, kami terus bertumbuh dan berkembang menuju MBS yang lebih baik. Namun kami selalu menyadari bahwa kepuasan pelanggan juga selalu mengalami perubahan sesuai dengan pertumbuhan bisnis mereka sehingga kami harus selalu menyesuaikan dengan berbagai strategi bisnis dan inovasi pelayanan yang dikontrol ketat dengan sistem Manajemen Mutu sehingga menghasilkan strandar pelayanan prima yang dilakukan para Frontliner yaitu Security, Staff Cleaning, Driver, Sales dan Laour Supply serta Supporting unit yang lain.

Gambar : a hand-pointing/gettyimage.com

Masukan dan saran-saran dari para pelanggan dan mitra bisnis kami menjadi sesuatu yang sangat berharga bagi seluruh staff dan manajemen untuk selalu melakukan continous improvement guna menyesuaikan tuntutan pelanggan kami, maka dalam spirit baru ini, perkenankan kami menyapa para pelanggan dan mitra bisnis kami, untuk kita dapat membangun partnership yang saling menguntungkan sesuai dengan motto perusahaan kami yaitu "Tumbuh Bersama Kepercayaan Pelanggan", Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada kami selama ini.

PT. Maju Bersama Santoso (MBS) adalah Perusahaan Facility Services yang bercita-cita menjadi perusahaan penyedia jasa terbaik di Indonesia.Didirikan padatahun 2012 di Malang Jawa Timur. PT. Maju Bersama Santoso (MBS) terus berusaha untuk berkembang menjadi "the trust worthy professional" Facility Service Company dengan jumlah karyawan lebih dari 100 orang dan melayani lebih dari 10 pelanggan yang tersebar di Malang Raya.

PT. Maju Bersama Santoso (MBS) didirikan untuk mampu mengambil alih seluruh permasalahan perawatan gedung, pemeliharaan fasilitas, dan keamanan property klien serta membantu mereka menangani hal-hal yang bukan menjadi pusat perhatian bisnis utama mereka. Dengan demikian, klien dibebaskan dari seluruh permasalahan dan risiko yang ditimbulkannya dan klien PT. Maju Bersama Santoso (MBS) bisa memusatkan perhatian dan upaya kepada bisnis utama mereka.

VISI PT. MAJU BERSAMA SANTOSO :

MENJADI PERUSAHAAN PENYEDIA JASA TERBAIK di INDONESIA

MISI PT. MAJU BERSAMA SANTOSO :

Oleh Karena itu MBS terpanggil :

• Menjadi pilihan klien (Client of choice)
  
• Menjadi perusahaan pilihan karyawan (Employee of choice)
  
• Menjadi pilihan Investor (investor of choice)
  

PT. Maju Bersama Samtoso (MBS) dalam menjalankan bisnisnya dipandu oleh sistem nilai yang menjadi Budaya Perusahaan yang di anut dan di amalkan oleh setiap karyawan MBS, yaitu :

• Membangun sumberdaya manusia PT. Maju Bersama Santoso secara berkesinambungan agar menjadi Sumber Daya Manusia yang handal, memiliki dedikasi terhadap profesionalisme dan integritas yang tangguh.
  
• Memberikan dan mengembangkan Kualitas Layanan terbaik kepada semua Pelanggan PT. Maju Bersama Santoso.
  
• Membangun kemitraan bisnis jangka panjang yang saling menguntungkan antara Pelanggan dan Pemasok (Klien dan PT. Maju Bersama Santoso).
  

• KOMITMEN
• JUJUR
• INTEGRITAS
• SOLID
• BERTANGGUNG JAWAB
  

Dengan Semangat MAJU BERSAMA SANTOSO VALUE CHAIN, PT. Maju Bersama Santoso senantiasa berusaha memberikan pelayanan prima (service exellence) kepada seluruh klien kapan pun dan dimanapun PT MBS melayani dengan pelayanan pelayanan dalam :

• Kontroling Karyawan 1 Kali dalam seminggu dimana hal tersebut dilakukan Evaluasi untuk meningkatkan kinerja, juga menyampaikan pesan pesan yang diterima dari User
• 1 Bulan sekali mengadakan Koordinasi dengan user bertujuan untuk saling bertukar Informasi mengenai tenaga kerja, Juga rencana kedepannya untuk pelayanan yang lebih baik
  
• Respon cepat atas Informasi dan kejadian dilapangan
  

MAJU BERSAMA SANTOSO HOUSE OF SERVICE :

• Reception Service
• Mail-room Service
• Office Boy/Te
• Warehouse Service
• Security
• Access Control/Security Guard
• Concierge Service
  

• Office Cleaning
• Hospital Cleaning
• Factory/Industrial Cleaning
• Washroom Service
• Dust Control
• Clean Room Service
  

Struktur PT. Maju Bersama Santoso :

LEGALITAS PERSERO

• Akta Pendirian Perseroan Terbatas No.18 dari Notaris Prima Cipta Budi Santoso
• NPWP Perseroan Terbatas No. 85.593.655.5-657.000
  
• Surat Keputusan Mentri Hukum dan HAM No. AHU-0027479.AH.01.02 Tahun 2019
  
• SIUP/TDP Perseroan Terbatas No. 8120013180067
  
• Surat Ijin Operasional Badan Usaha Jasa Pengamanan (SIO BUJP) Mabes POLRI No.SI/4810/VIII/YAN.2.14/2019
  

PT. MBS Cleaning Service

PT. MBS washroom Service

PT. MBS Cleaning Service dijalankan melalui sebuah sistem kebersihan yang memadukan kehandalan sumberdaya manusia; mesin, perlengkapan, konsumabel dan bahan kimia penolong yang ramah lingkungan; standard operating procedure dan standard cleaning service performance; sistem pengawasan yang berjenjang dan konsisten; sistem dokumentasi dan pelaporan kualitas kebersihan yang lengkap; serta dukungan management yang kuat.

PT. MBS Washroom Service dipadukan dengan pelayanan cleaning service dengan penyediaan Air Freshener, Sanitizer, Hand Soap dan Toilet Papers yang berkualitas serta ramah lingkungan.

PT. MBS Cleaning Service meliputi :

• Air Freshener Service
  
• Sanitizer Service
• Disposal Lady Bin Service
• Handsoap Service
• Toilet Papers Service
  

PT. MBS Cleaning Service meliputi :

• Commercial Cleaning
• General Cleaning
• Factory/industrial Cleaning
• Washroom Service
  

Untuk menciptakan keamanan dan keselamatan harta benda berupa aset dan fasilitas serta jiwa manusia dalam suatu gedung atau properti klien, maka setiap karyawan yang melayani dalam bagian ini direkrut melalui seleksi yang ketat. Mereka ditempa dengan serangkaian latihan fisik dan soft skill sehingga terjadi transformasi kepribadian yang mencerminkan perilaku positif dalam menciptakan unsur keamanan, ketertiban dan keteraturan di lingkungan pelayanan mereka. Dengan demikian, Security Guard PT. MBS dibekali dengan pemahaman dan diharapkan berperilaku 3S, yaitu Security, Safety dan Service. Mereka tampil dengan penampilan yang ideal, tinggi, ganteng, cerdas dan sikap mental ramah serta positif. Bagi mereka Attitude is everything.

PT. MBS business support

PT. MBS human capital development

Kehadiran PT. MBS Business Support bagi klien adalah untuk memastikan agar mereka bisa konsentrasi pada bisnis utama mereka. Dengan demikian, PT. MBS mengambil alih pekerjaan yang bukan menjadi "core business" klien sehingga mereka tidak direpotkan dengan hal -hal sepele yang membuang energi dan waktu mereka. Tugas- tugas tersebut dapat berupa tugas Office Boy, Tea Lady atau Pantry Service, Receptionist atau Telepon Operator, Messenger Clerical/Courier, Guest Service Assistant, Doorman, Porter, Car Call, Locker Service, Document Handling Service, Factory/Production Helper, Customer Service, Sales Promotion dan Entertainment Service. PT.MBS menyediakan pelayan-pelayan yang terdidik, terlatih, ulet dan melayani dengan prinsip Service Excellence.

PT. Maju Bersama Santoso Human Capital merekrut, menyeleksi, melatih dan mendidik sumber daya manusia sebagai aset perusahaan. Mereka ditransformasi menjadi pelayan pelayan dan gentle organizer yang professional. Bekerja sekuat tenaga, melayani dengan sukacita dan belajar dengan sungguh-sungguh. Berusaha terus meningkatkan kinerja pelayanannya dengan mindset perilaku yang positif, keterampilan yang pengetahuan yang tinggi dan memadai. Dengan demikian, PT. MBS Human Capital adalah jawaban atas kebutuhan pelayanan klien - klien PT. MBS dan wadah penanaman budaya Service Excellence.

Kelas Pelatihan Taruna

Pelatihan dasar bagi para Taruna atau pelayan terdepan (frontliner) dilaksanakan oleh instruktur berpengalaman sesuai dengan bidang pelayanan para Taruna. Pelatihan transformasi ini bervariasi tergantung jenis pelayanan yang mereka emban. Pelatihan lanjutan bagi para Taruna yang berpotensi menjadi Gentle Organizer (Talent Team Leader dan Service Supervisor) dengan pembekalan keterampilan teknis lanjutan, supervisory dan leadership.

the mbs way OF support

Bagi PT. MBS, pelayanan pada klien adalah serangkaian tarian indah yang harus menarik dan memukau penonton di atas panggung demikianlah PT. MBS mengartikan bahwa Operational Excellence Pelayanan PT. MBS harus memikat hati klien dengan cara mendemonstrasikan pekerjaan atau pelayanan terbaik mereka dengan luar biasa. Pelayanan luar biasa tersebut adalah pengalaman klien tanpa cacat, tanpa noda dan tanpa cela yang disampaikan secara terus menerus dengan bekerja sekuat tenaga dan melayani dengan sukacita.

Gambar : gettyimage.com

Di samping itu, kehadiran PT. MBS harus dapat meningkatkan keuntungan klien karena nilai tambah yang diciptakan PT. MBS bisa mengakibatkan :

• Klien fokus pada core - business,
• Penghematan anggaran untuk pelatihan karyawan karena kami menyediakan karyawan yang memiliki keahlian spesifik
  
• Mengurangi beban recruitment
  
• Kenyamanan,
  
• Produktifitas dan efektivitas meningkat,
  
• Harga produk yang dihasilkan naik,
  
• Nilai gedung tetap tinggi karena adanya perawatan yang kami hadirkan Menghadirkan rasa tentram dan aman (peace of mind).
  

PT. MBS Operational Excellence dimungkinkan menjadi kenyataan karena Standard Performance dan Execution Excellence pada setiap bagian menjadi keharusan. Execution Excellence diyakinkan melalui penerapan Key Performance Indicator (KPI). Dengan begitu, Operational Excellence menjadi penting dalam meningkatkan produktifitas dan finansial result PT. MBS.

reference of clients

• Yayasan KOSAYU - Malang
• PT. Inspired Sinar Abadi - Malang
• Trans 27 Garage - Malang
• PT. Wibindo Pitaloka
• MORINA Smart Hotel - Malang
• Yayasan Panti Waluya - Malang
• RS. Panti Waluya - Malang
• RS. Siti Mariam - Lawang
  

• Yayasan Gotong Royong - Malang
  
• Akademi Keperawatan Panti Waluyo - Malang
  
• Be Smart Swalayan - Malang
  
• Pia Cap Mangkok - Malang
  
• PT. Padmatirta Wisesa - Malang
  
• PT. National Djawa Kulit - Malang
  
• Pabrik Roti Sendawa - Malang
  

Galeri Kami

PT. Maju Bersama Santoso (MBS) terus berusaha untuk berkembang menjadi "the trust worthy professional" Facility Service Company dengan jumlah karyawan lebih dari 100 orang dan melayani lebih dari 10 perusahaan yang tersebar di Malang Raya.

Mari bekerja sama.

1

+62 813 5835 8691 (kantor)

+62 856 0710 9028 (admin)

2

+62 896 5695 8191 (hrd)

3

ptmajubersama27@gmail.com

Jl. Masjid barat I/71 candirenggo, Singosari - Kab. Malang